Chính Sách Bảo Mật Luck 7 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi Việt Nam

Chính sách bảo mật này mô tả cách Luck 7 (vận hành tại luck7.best) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể bạn chỉ truy cập xem hay đã đăng ký tài khoản đầy đủ.

Tại Luck 7, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền hay chơi game không phải là tài sản kinh doanh của chúng tôi – đó là dữ liệu được bạn ủy thác. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và sử dụng đúng mục đích đã cam kết.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Luck 7 sau ngày chính sách có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung tài liệu này. Chính sách bảo mật đi kèm với Điều khoản và Điều kiện và cùng tạo thành thỏa thuận đầy đủ giữa bạn và Luck 7.

Luck 7 thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Luck 7 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và giao dịch.
• Cung cấp dịch vụ game: Lưu trữ lịch sử cược, tính điểm VIP, áp dụng khuyến mãi đúng đối tượng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện gian lận, rửa tiền, đăng nhập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch khi xử lý khiếu nại, kiểm tra thông tin tài khoản khi cần.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (đã ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật điều khoản (không phải quảng cáo).

Luck 7 không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi nhằm mục đích nhắm quảng cáo, không lập hồ sơ tâm lý người chơi và không chia sẻ thông tin cho mạng quảng cáo bên ngoài.

Luck 7 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác vận hành bắt buộc: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch – không hơn không kém.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các công ty cung cấp game (ví dụ Pragmatic Play, Evolution) có thể nhận mã người chơi ẩn danh để xử lý kết quả. Họ không nhận tên, email hay thông tin liên lạc thật.
• Yêu cầu pháp lý: Luck 7 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được lệnh hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền. Trong trường hợp được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp thông tin.

Dữ liệu người dùng tại Luck 7 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt tiêu chuẩn quốc tế với các lớp bảo vệ sau:

• Mã hóa tĩnh: Dữ liệu lưu trên ổ đĩa được mã hóa AES-256. Dù ai đó lấy được ổ đĩa vật lý, họ không thể đọc được nội dung.
• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối đều qua HTTPS với TLS 1.3 – phiên bản bảo mật mới nhất hiện nay.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Hệ thống phân quyền vai trò (RBAC) đảm bảo mỗi nhân viên chỉ truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM tự động phát hiện và cảnh báo mọi truy cập bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm toán định kỳ: Luck 7 thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập mỗi năm và vá lỗi trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ AML). Dữ liệu log kỹ thuật được xóa sau 90 ngày.

Luck 7 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cung cấp trải nghiệm tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và xử lý giao dịch. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân. Có thể tắt nhưng sẽ mất tùy chỉnh.
• Cookie phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu ẩn danh về trang được xem nhiều, thời gian trên trang. Dùng để cải thiện sản phẩm Luck 7.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng xóa cookie thiết yếu sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản Luck 7.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân được Luck 7 lưu trữ. Tất cả yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu về support@luck7.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Thanh toán là lĩnh vực nhạy cảm nhất và được Luck 7 đầu tư bảo mật ở mức cao nhất:

• Luck 7 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được cấp phép (PCI-DSS Level 1).
• Số tài khoản ví điện tử và ngân hàng được lưu dưới dạng hash một chiều – chỉ đủ để xác minh khớp nhau, không thể khôi phục số thực.
• Mọi giao dịch nạp/rút đều yêu cầu xác thực bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Hệ thống chống gian lận tự động phân tích mỗi giao dịch theo hơn 50 tiêu chí trước khi phê duyệt.

Luck 7 nghiêm túc trong việc không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Dịch vụ hoàn toàn không dành cho người chưa đủ tuổi trưởng thành.

• Hệ thống đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi ngay từ bước đầu tiên.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan được xóa trong vòng 72 giờ.
• Luck 7 không cố ý tiếp thị dịch vụ đến người chưa đủ tuổi qua bất kỳ kênh nào.

Luck 7 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên trang chủ.

Các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc sửa lỗi chính tả sẽ được cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện tại.

Phiên bản: 2.0 | Có hiệu lực: 01/01/2025 | Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Việt (vi-VN). Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.